Erreur "External exception C000001D"

photo sur DVD, diaporama sur DVD

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Nicomal
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Joined: Thu Feb 05, 2009 5:26 pm

Erreur "External exception C000001D"

Post by Nicomal »

Bonjour,
j'avais votre logiciel sur mon ancien ordi et tout fonctionnait très bien. Je viens de changer de machine, et j'ai réinstallé la dernière version de PhotoDVD avec succès. Du moins je croyais car j'ai voulu éditer un nouveau projet et je reçois le message d'erreur suivant lorsque je veux utiliser l'aperçu: "External exception C000001D".
J'ai vu sur les forums que vous mettiez en cause les processeurs trop anciens. Le mien est tout neuf, Pentium Dual Core E5200 à 2,5GHz.
Quel pourrait alors être ce problème?
Merci


Ci joint log:

02/07/2009 22:46:47 info ******************** Report session closed *********************
02/07/2009 22:46:34 info Full version
02/07/2009 22:46:33 info Compatible media types : DVD-R, DVD-RW Seq., DVD-RW RO, DVDRAM, DVD+R, DVD+RW, CD-R, CD-RW, DL DVD+R, DL DVD-R
02/07/2009 22:46:33 info Drive has Serial ATA physical interface
02/07/2009 22:46:33 info New Drive selected : 0:0:0 - TSSTcorp CDDVDW SH-S222A SB00 [F] (Ide)
02/07/2009 22:46:33 info Using Patin-Couffin driver Version 1.37, Internal revision 37 - Async. Access mode
02/07/2009 22:46:33 info User default language : 1036 (0x040Ch) - French (Standard)
02/07/2009 22:46:33 info System default language : 1036 (0x040Ch) - French (Standard)
02/07/2009 22:46:33 info Version 2.9.6.1
02/07/2009 22:46:33 info ExeName : "C:\Program Files\vso\PhotoDVD\photodvd.exe"
02/07/2009 22:46:33 info OS : Microsoft Windows XP Personal Service Pack 3 (Build 2600)
02/07/2009 22:46:32 info ******************** Report session started ********************

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Fonzzie31
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Post by Fonzzie31 »

Merci de passer en photodvd v3.0 à partir de notre site Internet...

Sur la version 3, tout types de processeur est pris en compte normalement... Vous pouvez tester et me dire si vous rencontrez toujours le même problème..

http://www.vso-software.fr/products/pho ... otodvd.php

Cordialement,
-----------------------------------------
Lionel
Software tester / Technical Support
VSO-Software
www.vso-software.fr
-----------------------------------------

Nicomal
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Joined: Thu Feb 05, 2009 5:26 pm

Post by Nicomal »

Bonjour et merci pour cette info! :D

Espérons que cette nouvelle version corrige le problème et améliore le logiciel. Par contre, je ne suis dispo pour l'instant pour l'installer, je ferai ça un peu plus tard, d'autant plus que je vois qu'une nouvelle version corrigée est en ligne tous les 10 jours!... Je vais donc attendre un peu que cela se stabilise, et vous tiendrai informé du résultat! :wink:

Avez vous une date pour la version française?

Et pour info, faut-il désinstaller l'ancienne version avant d'executer la nouvelle ou bien peut on installer par dessus?

cdlt,
Nicomal

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Cougar_II
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Joined: Wed Apr 04, 2007 7:35 pm
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Post by Cougar_II »

Bonjour,

En théorie on peux installer un nouvelle version par dessus une autre sans déinstaller l'autre.

Dans certains cas, si des valeurs dans le régistre ont changé ou on a des problèmes très bizarre, souvant on va tout nettoyer avec CleanVSO et reinstaller PhotoDVD 100% Frais.
VSO Software Golden Membership Proud Owner / VSO Software Beta Tester
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Nicomal
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Joined: Thu Feb 05, 2009 5:26 pm

Post by Nicomal »

Bonjour,

j'ai installé la nouvelle version et le problème est résolu. Merci.

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